スマホのブラックアウトってなに？

スマホのブラックアウトとは、電源が入っているはずなのに、真っ暗で何も表示されておらず操作などができない。また、強制的に再起動になる状態のことです。
真っ暗だけど、ブルブルとバイブが作動していたり、スピーカーから音が聞こえたりする症状が多いです。

※突然画面が真っ暗になったら、「壊れたかも」と焦ってしまいますが、バッテリー残量が0%になって電源が落ちている可能性もあります。水没をしていない場合には、充電ケーブルを挿してみるのも一つの方法です。

どうしてスマホはブラックアウトしてしまうのか

スマホがブラックアウトしてしまう原因として、いくつか考えられます。

①ソフトウェアやシムテムのトラブル
たくさんのアプリを同時に使っていたり、スマホを長時間使っていたりすると、処理をするときに大きな負荷がかかってしまうので、フリーズもしくは再起動することがあります。

②オーバーヒート（過熱）による停止
暑い場所での使用や高負荷のゲーム、充電をしながらのスマホの使用などで、熱が発生し続けます。その熱で強制的にシャットダウンを行うことで画面が真っ暗になることがあります。

③水没・物理的な損傷
落下や衝撃などで画面自体が破損してしまうと表示されなくなります。水没の場合だと、内部の水分が浸入したことで、基板やコネクタがショートすることがあります。①もしくは②の場合だと、時間が経てば画面が点灯することがありますが、③の場合だとどうしても画面が映らないことの方が多いです。

ブラックアウトしたときの対処法

スマホがブラックアウトをしてしまった場合には、以下の方法をお試しください。
※万が一、端末が水没した場合には充電ケーブルに接続したり、電源を入れる動作などをしたりせずに、すぐにお近くの修理店までお持ち込みくださいませ。→水没復旧作業が必要です。

①充電ケーブルに繋げてみる。
バッテリーが完全に切れている場合は、しばらくしないと起動しない時があります。充電をして起動できればバッテリー切れやバッテリーの劣化などが原因の可能性があります。

②強制再起動をしてみる。
iPhoneの強制再起動の方法はコチラのブログを参考にしてみてください。Androidのスマートフォンは機種やモデルによって異なりますので、「機種名+強制再起動」で試し見てください。
これで改善すれば、システムなどのエラーだった可能性があります。
※スマホが高温になっているときは、冷えてから再起動すると改善する場合もあります。冷蔵庫などでの冷却には絶対に入れないでください。

ブラックアウトが改善しないときは？

万が一、ブラックアウトが改善しない場合には、画面や基板などが損傷している可能性が非常に高いです。

①画面修理をする。
落下などの衝撃などで、画面のコネクタなどに損傷を受けて映らない場合があります。もしも、画面が割れていなくても画面交換で改善する事例もたくさんあります。

iPhoneの画面修理：価格表はコチラ
Androidのスマートフォンの画面修理：パーツがあれば修理可能です。機種・モデルによって価格が異なりますので、お電話などでお問い合わせくださいませ

②基板修理をする。
基板は、人間で例えると「脳」のような部分で、データなどが入っている最も重要な部分です。基板には、CPUやメモリ、通信チップなどを司る精密なパーツがたくさんついています。
基板に付いているパーツが少しでも剥がれたりしていると、起動できなくなるので、そこを修理することでデータもそのままで起動さっせることが可能になります。
基板修理は、ブラックアウトの他にも「充電ができない」「電波が入らない」「画面を交換してもタッチが効かない」「データを取り出したい」ときなどにも有効です。
※基板も当店で修理可能です！

③バッテリーを交換する。
長い期間使っている端末や過酷な環境で使っている端末などは、バッテリーが極度に劣化している可能性があります。そこでバッテリーを新しいものに交換してあげることで、正常に起動できる可能性もあります。

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