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スタッフの英語力が試される!外国のお客様のiPhone12を修理しました!

シーモール1階のiPhone修理 買取 スマップル下関店には、毎日たくさんのお客様がご来店されます。iPhoneのガラスが割れたとか、iPadのバッテリー交換とか、スイッチのジョイコン修理などいろいろな目的でご来店されるお客様ですが、その次に多いのはiPhoneやスマホの使い方相談です。

電話帳の登録の仕方やLINEの使い方など、いろいろです。当店ではキャリアのしばりがありませんので、どのキャリア(docomo、au、softbank、楽天、その他格安SIMなど)のお客様がご来店頂いても対応できるようにしています。しかしスマホの種類は把握が難しいほどあり、アプリに至っては星の数ほど存在します。ですから私たちも初めて見るものや、全く知らないものもたくさんあります。しかしほとんどのことはグーグル先生に質問すれば、ある程度解決するので、一緒に調べながら解決するようにしています。

実際、困った時、聞きたいときに、契約中のキャリアさんに相談に行くということが一般的なのですが、予約しないとそのたった一つを聞くことができないということと、場合によってはそれだけで3000円以上毎回かかってしまうというお客様からの声を反映し、当店ではいつでも立ち寄っていただき、ご質問いただけるようにしています。

不明な点があるときには、わからないことがどこかすらわからない場合もあります。そんな時でも不安な点や不明な点をご説明いただければ、一緒に解決できるようにしていきますので、お使いのスマホやタブレットでお困りの際は、お気軽にお立ち寄りください。

さて、今回の修理依頼はiPhone12のバッテリー交換です。iPhoneは世界中で発売されていますが、内部のつくり(パーツ)は基本的に同じものになります。ですから海外で購入したものの修理も当店で可能になります。しかし海外で購入したものまたは海外の方が使用しているものには言語の壁が出てきます。

ただ私たちは毎日たくさんの修理をしているので、設定の言語を読めなくても、どのあたりにどんなことが表示されているのかわかります。必要な情報は見知らぬ言語でもなんとか対応ができるのはiPhoneのいいところです。しかも最近では翻訳アプリも優秀なので、それらを駆使してバッテリー交換も行っています。

バッテリーを無事に交換すると100%の表示が現れました。交換した当店の高品質バッテリーが正常に認識しています。おそらくあと数年で修理する権利がより認められるようになり「不明なバッテリーがついています」という表示も出なくなると思っています。端末自体がどんどん高価になってきている今だからこそ、修理しながら大切に長く使っていきましょう。

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カテゴリ:修理ブログ 投稿日:2025-01-25

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