【完全解説】保存版 Applecare(アップルケア)とは?
SNSで見かける投稿やコメントの中には、いやいやそれ違うでしょって内容がたくさんあります。それが個人的主観を伴うものであれば、価値観の違いもあるのでしょうがないのですが、そうではなく誤った情報を信じている意見は思わずツッコミたくなります。修理屋さん目線で思うその代表格が「iPhoneは防水」と「Applecare(アップルケア)」です。
iPhoneが完全なる防水ではないことは以前からお伝えしているかと思います。初めてこのブログを見た方にも知っていただきたい内容です。詳しくはこちらの記事をご覧ください。【検証】iPhoneは防水ではありません もう1つの大きな誤解は「Applecare(アップルケア)」です。
そもそもApplecare(アップルケア)とはなにか説明いたします。Apple公式のホームページによると、ほとんどのApple製ハードウェアには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+に加入して、保証とサポートをさらに延長しましょう。と記載されています。簡単に言うとほとんどのApple製品には1年間の製品保証がついていますというものがApplecareです。製品保証ですから、加入するとか加入していないというものではなく、最初からついている(付帯している)ものになります。自然故障の場合、無償で新品に交換してくれるという神サービスです。
誤解している方が多いのはApplecare+との混同です。Applecare+とは毎月課金してApplecare以上のサービス(保証)を受けるものになります。一昔前まではApplecare+も2年まででしたが、最近は継続課金を続ける限りずっと保証対象になります。ずっとと言いましたが永続的なものではなく、Appleがそのデバイスをサポートする限りずっとです。最近のiPhoneのサポート期間の流れでいくと5~7or8年くらいかと思います。こちらはモデルによって違いますので、ご自身の端末はどうなのかはAppleさんのホームページで確認をしてください。

無料の1年の製品保証のApplecareが自然故障だけの対応に対し、継続課金(サブスク型)のApplecare+は自損と呼ばれる自分で壊してしまったデバイスも対象になります。iPhone15の「本体交換」で考えてみたいと思います。Appleでは画面割れ、背面割れ、バッテリー交換、カメラ交換以外の修理はすべて本体交換扱いになります。例えばカメラのレンズだけ修理したいとか、ボタンだけ修理したい、充電部だけ修理したいと思ってもそのような修理のメニューが存在しません。その場合本体交換しか選択肢がありません。もしもApplecare+に加入していると本体交換にかかる費用は12,900円。激安です!ここだけ考えると加入しておくに越したことはありません。Applecare+に加入していな場合は87,800円と今度はかなりの高額です。

いわゆる保険と同じような考え方になると思います。Applecare+を使わなければ、掛け捨ての保険と同じものになりますし、加入していれば最上級の恩恵を受けることができるようになります。キャリアさん(docomo、au、Softbank、楽天など)で購入した場合は、そのキャリア経由でApplecare+または同じようなものに加入することができます。
購入しただけで自動的についてくるApplecareと毎月料金が発生するApplecare+の違いはわかりましたでしょうか?ご自身の加入状況を確認するとより、困ったときによりお得に対応することができます。
実際にAppleさんで本体交換するにはWebから正規代理店などに予約(下関から近いのはリバーウォークのジーニアスバー(Genius Bar))に予約をします。かなり混んでいて予約が取りにくいとは思いますが、そこで数日または数週間先の予約を取ります。来店する前に自分でバックアップを取って、初期化してから予約日に来店するという流れになります。ここからが大切なポイントになりますが、この予約は端末を見てくれるという予約(約束)になります。その日に修理してくれるとか、その日に本体交換するというわけではありません。あくまでも修理ができるかどうかを確認するものです。もちろん半分以上がその日に修理または本体交換をしていますが、再来店する日を決めてまたリバーウォークまでいかにといけない人がいることも確かです。お客様からの声をまとめてみると、Webからの予約もそれなりにハードルが高いようです。AppleIDなどを求められますし、自分の行きたい日に行けないなんて声をよく聞くことがあります。極めつけはバックアップと初期化です。これもやったことがない人からすると正直難しいものになります。
一方、iPhone修理 買取 スマップル下関店では故障した箇所だけをピンポイントで修理しますので、修理にかかる費用をおさえることができます。さらに予約なしでのご来店でも対応しています(もちろん予約のお客様優先です)修理にあたってバックアップも初期化も必要ありません。不具合を感じた日に、すぐご来店いただき相談してもらえれば修理の対応ができます。修理後には保証も3カ月ついていますので、安心してご利用ください!
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